Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o CURSOS MED, inscrito no CNPJ 47.287.590/0001-49, empresa licenciada e franqueada do Sistema HPlus de Ensino, responsável pelo site hpluscurso.com.br.

Controlador é quem decide o que é feito com os seus dados. É a nós, portanto, que você deve se dirigir para exercer qualquer um dos direitos descritos no item 6.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender ao seu contato. Não pedimos CPF, RG, dados bancários nem dados de saúde neste site.

2.1 Dados que você nos fornece

Dado	Onde é coletado	Obrigatório?
Nome completo	Formulário de contato	Sim
Número de WhatsApp / telefone	Formulário de contato	Sim
Curso de interesse	Formulário de contato	Sim
Conteúdo da conversa	WhatsApp, após o envio	Espontâneo

2.2 Dados coletados automaticamente

Como qualquer site na internet, o servidor que hospeda esta página registra dados técnicos de acesso — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora do acesso e página visitada. Esses registros são gerados pela infraestrutura de hospedagem e servem para segurança, prevenção a fraudes e estabilidade do serviço.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Entrar em contato para apresentar turmas, valores, condições de matrícula e o Concurso de Bolsas	Consentimento (inciso I), manifestado ao marcar a caixa no formulário
Responder a dúvidas enviadas por você pelo WhatsApp	Procedimentos preliminares relacionados a contrato (inciso V)
Registros técnicos de acesso, segurança e prevenção a fraudes	Cumprimento de obrigação legal (inciso II) e legítimo interesse (inciso IX)

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é indispensável para o site funcionar e para o atendimento acontecer:

• Cloudflare, Inc. — hospedagem e proteção do site. Trata os registros técnicos de acesso descritos no item 2.2.
• WhatsApp / Meta Platforms — canal escolhido por você para o atendimento. A conversa passa a ser regida também pela política de privacidade do WhatsApp.
• Sistema HPlus de Ensino — quando o seu interesse depender de informações pedagógicas, de material didático ou do Concurso de Bolsas da rede.
• Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou requisição legal formal.

Alguns desses fornecedores podem operar servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato do formulário: enquanto durar o relacionamento comercial e por até 2 anos após o último contato seu, para retomarmos a conversa em novos ciclos de matrícula.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Dados de alunos matriculados: pelos prazos exigidos pela legislação educacional, civil e fiscal aplicável.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências disso;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamento feito com outra base legal, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo canal do item 11. Respondemos em até 15 dias.

7. Dados de menores de 18 anos

Parte do nosso público é composta por estudantes menores de idade. O tratamento de dados de crianças e adolescentes segue o art. 14 da LGPD e é sempre feito no melhor interesse do titular.

Se você tem menos de 18 anos, peça a um dos seus pais ou ao seu responsável legal que preencha o formulário ou que acompanhe o contato. Se identificarmos que recebemos dados de menor sem o consentimento adequado, eliminaremos as informações.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Não há pixels de redes sociais nem ferramentas de remarketing instaladas nestas páginas. Por esse motivo, não exibimos banner de consentimento de cookies.

O site carrega fontes tipográficas do Google Fonts, o que envolve uma requisição ao servidor da Google. Nenhum identificador seu é enviado nesse processo além dos dados técnicos inerentes a qualquer conexão de internet.

Caso passemos a utilizar ferramentas de análise ou de anúncios, esta política será atualizada e o consentimento devido será solicitado antes da coleta.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — entre elas conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o site, controle de acesso às informações de contato e restrição do uso ao pessoal envolvido no atendimento.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), na forma do art. 48 da LGPD.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.

11. Como falar conosco

Dúvidas sobre esta política, sobre o uso dos seus dados ou pedidos relacionados aos direitos do item 6 podem ser enviados diretamente à nossa equipe:

Falar com o CURSOS MED no WhatsApp